| ソフトＱＱ箱 |
このページでは、現在発売中の弊社ソフトについてよく寄せられる質問をまとめてあります。
| 共通QA３ |
（Ｑ）
セットアップ時に最初に表示される「他のアプリケーションや共有ファイルを終了して下さいＸＸＸＸ」の警告ダイアログで［ＯＫ］ボタンをクリックするとハングアップする。
または、ＣＤ－ＲＯＭを読み込もうとして「オーバーフローしました」のメッセージが表示されて終了する。
（Ａ）
Ｗｉｎｄｏｗｓの「地域のプロパティ」が日本以外になっているとおこります。次の方法で設定を変更してください。
（＊）インターネットに接続中の場合は切断を行ってから実行してください。
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共通ＱＡ２ |
（Ｑ）
セットアップ時に「予想外のエラー」と表示されて終了する。
（Ａ）
ＷｉｎｄｏｗｓシステムフォルダーのＯＬＥＰＲＯ３２．ＤＬＬとＭＳＶＣＲＴ４０．ＤＬＬのバージョン違いによっておこります。
￥Ｗｉｎｄｏｗｓ￥ＳｙｓｔｅｍフォルダーのＯＬＥＰＲＯ３２．ＤＬＬとＭＳＶＣＲＴ４０．ＤＬＬをごみ箱に削除してからセットアップを実行してください。セットアップ後、ごみ箱のファイルを元に戻します。
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共通ＱＡ１ |
（Ｑ）
セットアップ時に「Ｔｈｒｅｅｄ．ｖｂｘがコピーできません」のエラーメッセージが表示されて終了する。
（Ａ）
ＷｉｎｄｏｗｓシステムフォルダーにあるシステムファイルＴｈｒｅｅｄ．ｖｂｘとのバージョン違いによっておこります。
￥Ｗｉｎｄｏｗｓ￥ＳｙｓｔｅｍフォルダーのＴｈｒｅｅｄ．ｖｂｘをごみ箱に削除してからセットアップを実行してください。必要ならセットアップ後、ごみ箱のファイルを元に戻します。
◆ エクスプローラでの注意
（Ｑ）
「形勢判断」等のプログラムで碁盤が分割されて乱れて表示される。
（Ａ）
ディスプレイドライバーのバグによっておこります。ＰＣ９８２１シリーズをお使いの場合はマイクロソフトのホームページにアップデートされたドライバーのダウンロードが行えます。
他のマシンにつきましてはメーカーにお問い合わせください。
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プロの碁ＮＸ 2000 |
（Ｑ １）
棋力診断、清成－依田戦の「寄せ」問題の途中で継続不可能になる。
（Ｑ ２）
棋力診断で、［参考］ボタンをクリックして、
「悪手をとがめる」を呼び出したときに、別の棋譜になる。
（Ａ）
一部プログラムのバグです。
アップデートサービスのプロの碁ＮＸアップデートモジュールをダウンロードして、
バージョンアップしてください。
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碁の手筋・死活 |
（Ｑ）
起動すると、「実行時エラー メモリ不足」のエラーメッセージが表示されて終了する。
（Ａ）
碁の手筋・死活はシステムリソースの消費量がすこし多いです。
他に、システムリソースの消費量が多いプログラムが起動している場合、
このエラーが発生することがあります。
起動している他のプログラムを終了してください。
タスクトレイにアイコンが表示されるプログラムは、そのアイコンをダブルクリックまたは、右クリックすると、終了メニューが表示されるものがあります。
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布石･定石AI |
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（Ｑ） [定石表]、[他表]のボタンが見つからない。 （Ａ） ヘルプの記載ミスです。[定石表]、[他表]はありません。 |
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これであなたも碁が打てる |
（Ｑ）
対局の棋譜を保存するときに「実行時エラー１３ 型が一致しません」のエラーメッセージが表示されて終了する。
（Ａ）
Ｗｉｎｄｏｗｓの日付が（曜日名）を含む形式になっている場合におこります。次の方法で設定を変更してください。
（＊）ＷＩｎｄｏｗｓの再起動は必要ありません。
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プロの碁ＳＰ |
（Ｑ）
基本コースの「感覚！この一手」，「攻守の感覚」を終了したら「不正な処理．．．」のエラーメッセージが表示される。
（Ａ）
プロの碁ＳＰの総合メニューにある「バージョン情報(V)」が１．０でおこります。
アップデートサービスをおこなっていますのでダウンロードしてください。
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詰碁プロ |
（Ｑ）
2000年以降に｢学習・ゲーム｣をすると、成績表の日付の部分が表示されない。
（Ａ）
Ｗｉｎｄｏｗｓの「日付の表示形式」の設定によって起こります。
成績をクリアしてから、次の方法のいづれかで対応してください。
方法 その1 （日付の表示形式を変更する）
（＊）インターネットに接続中の場合は切断を行ってから実行してください。
方法 その２ （修正プログラムをダウンロードする）
「詰碁プロ」アップデートサービス
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布石定石パワー |
（Ｑ）
布石基本，布石総合で実行時エラー５：プロシージャーの呼び出しが不正です。
（Ａ）
Ｗｉｎｄｏｗｓ９５のコントロールパネル「地域のプロパティ」が日本以外になっている.。
次の方法で設定を変更してください。
（＊）インターネットに接続中の場合は切断を行ってから実行してください。
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全共通ＱＡ（全ての商品に共通の事項） |
（Ｑ）
セットアップ実行中「ファイルがコピーできない」等のメッセージが表示される。
（Ａ）
（Ｑ）
碁盤上の正解と思える場所をクリックするとハングアップする。間違いの手を打ったときはおこらない。
（Ａ）
サウンドドライバーまたは、サウンドカードが石を打つ音「STNHIT.WAV」を再生できないで制御が戻って来ないためにおります。
商品ごとのメニュー画面に、碁盤サイズやサウンドの使用を設定する項目があります。サウンドをＯＦＦにして使用するか、
商品をインストールしたフォルダにＷＡＶＥという名のサブフォルダがありますから、その中にある「STNHIT.WAV」の名前を変更してください。
（Ｑ）
セットアップ終了直前に「ｘｘｘｘｘｘ.OCXを登録できません」等の拡張子が．ｏｃｘや、．ｄｌｌのファイルが登録できずに終了する。
（Ａ）
なにかの原因でＷＩｎｄｏｗｓのレジストリーがおかしくなったときにおこります。
マイクロソフトのインターネットエクスプローラ３．０２以上を再インストールしてみてください。
レジストリーが原因の場合はこれで修復される場合があります。
エクスプローラでファイルを表示しても、Ｗｉｎｄｏｗｓのシステムファイルなどは表示されないことがあります。これはエクスプローラがシステムファイルなどを表示しない設定になっているからです。
エクスプローラの表示(V)メニューの「オプション(O)...」をクリックしてオプションを開き、
全てのファイルを表示にします。
さらに、「登録されているファイルの拡張子は表示しない」のチェックをはずします。
［ＯＫ］ボタンをクリックして戻ると、エクスプローラの表示内容が変わります。