よくある質問

Q１	デスクトップにアイコンがない。セットアップしてもアイコンが出てこない。	→　GO

Ｑ２	セットアップの途中に「既存のファイルを上書きします」と表示されてその後の操作がわからない。	→　GO

Ｑ３	ソフト起動時に「正しくないバージョンのDLLファイル'MSJET35.DLL'が見つかりました」と表示されて終了してしまう。	→　GO

Ｑ４	セットアップの途中に「ファイルのコピー中にエラーが発生しました」と表示されてセットアップが出来ない。	→　GO

Ｑ５	WindowsXpでソフト起動時に「実行時エラー2004　メモリ不足です」と表示されて終了してしまう。	→　GO

Q１	デスクトップにアイコンがない。セットアップしてもアイコンが出てこない。
Ａ１	セットアップが完了してもデスクトップにはアイコンは表示されません。「スタート」の「プログラム」に登録されます。デスクトップにアイコンを作るには　→　ＧＯ

Ｑ２	セットアップの途中に「既存のファイルを上書きします」と表示されてその後の操作がわからない。
Ａ２	「セットアップ」の際、同じファイルが既に存在すると、このメッセージが表示されます。セットアップを続けるには「既存のファイルを～～～中断しますか？」の時に「いいえ」を選択し、次の「～～～継続しますか？」の時に「はい」を選択するとセットアップを続けることが出来ます。

Ｑ３	ソフト起動時に「正しくないバージョンのDLLファイル'MSJET35.DLL'が見つかりました」と表示されて終了してしまう。
Ａ３	MSJETを更新することで動くようになります。 MSJETの最新版は「Microsoft ダウンロードセンター」からダウンロードできます。 MSJET 3.5の更新 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;172733 ※ 説明の中に、「Jet35sp3.exe」と書かれた箇所があります。そこをクリックしてダウンロードし、実行してください。

Ｑ４	セットアップの途中に「ファイルのコピー中にエラーが発生しました」と表示されてセットアップが出来ない。
Ａ４	「セットアップ」の際、常駐アプリケーション（Windowsの起動と同時に稼動するように設定しているアプリケーション）が、特定のファイルを使用しており、コピーできない状態となっている可能性があります。常駐アプリケーションを終了してセットアップして下さい。タスクバーの時間表示の横に並んでいるアイコンは殆ど常駐アプリケーションです。アイコンを右クリックし、「終了」や「停止」などを選らんで停止させてからセットアップを行って下さい。

Ｑ５	WindowsXpでソフト起動時に「実行時エラー2004　メモリ不足です」と表示されて終了してしまう。
Ａ５	MSJETを更新することで動くようになります。 MSJETの最新版は「Microsoft ダウンロードセンター」からダウンロードできます。 MSJET 3.5の更新 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;172733 ※ 説明の中に、「Jet35sp3.exe」と書かれた箇所があります。そこをクリックしてダウンロードし、実行してください。